Política de Cookies

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1. O que são cookies e por que os ultilizamos

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, celular ou tablet) quando ele acessa um site. Esses arquivos permitem reconhecer o navegador, entender o comportamento de navegação e melhorar a experiência de uso.

Na Tecfy, utilizamos cookies apenas para fins analíticos e estatísticos, nunca para identificação individual ou coleta de informações pessoais sem consentimento. Nosso objetivo é compreender como os visitantes interagem com o site, como quais páginas são mais acessadas, tempo médio de visita e origem do tráfego, para aprimorar continuamente o desempenho, o conteúdo e a usabilidade da plataforma.

2. Cookies do Google Analytics

Nosso site utiliza o Google Analytics, uma ferramenta de análise fornecida pela Google LLC, que coleta dados de forma anônima e agregada. Esses cookies nos ajudam a entender métricas de acesso, como número de visitantes, páginas visualizadas e comportamento geral no site.

A Google pode processar essas informações nos Estados Unidos, seguindo padrões internacionais de segurança e privacidade compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com a TECFY ou utilizado para fins publicitários.

Caso deseje, você pode obter mais informações sobre como o Google lida com dados de navegação em: https://policies.google.com/technologies/cookies

3. Gerenciamento e desativação de cookies

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

A maioria dos navegadores permite bloquear cookies ou alertar quando um site tenta armazená-los. No entanto, ao desativar alguns cookies, certas partes do site podem não funcionar corretamente ou ter desempenho reduzido.

Se preferir, você também pode instalar o Google Analytics Opt-out Add-on, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Atualizações desta Política

A Tecfy poderá atualizar esta Política periodicamente, para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

Sempre que houver atualização, a nova versão será publicada nesta página, com a data de última modificação claramente indicada.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente. O uso contínuo dos nossos serviços após a publicação das alterações representará a sua concordância com os novos termos.

5. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações, reclamações ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:

  • E-mail: contato@tecfy.com.br
  • Site: www.tecfy.dev
  • Razão social: Tecfy Tecnologia e Software LTDA
  • CNPJ: 62.620.086/0001-02
  • Endereço: Avenida Presidente Médici, 117, Sala 2, Jardim Baronesa, Osasco. SP

Perguntas frequentes sobre nós

Ainda tem alguma dúvida? Aqui temos todas as suas respostas. Nossa central de ajuda é baseada em dúvidas frequentes de nossos clientes.

QUAIS TIPOS DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS A TECFY DESENVOLVE?

Criamos desde sites otimizados até sistemas personalizados e aplicativos de alta complexidade. Independente da tecnologia necessária, a Tecfy entrega o melhor software para o seu negócio. Se você busca baixo investimento inicial, nossos planos mensais são ideais; se precisa de algo único e exclusivo, nosso desenvolvimento sob medida é a escolha certa para o seu sucesso.

QUAL A DIFERENÇA DOS PLANOS MENSAIS PARA OS PLANOS ÚNICOS?

Nossos planos mensais oferecem suporte 24h, manutenção e hospedagem para garantir tranquilidade e segurança contínua. Os planos únicos, por outro lado, é ideal para quem busca apenas uma entrega sob medida, com pagamento único e sem vínculo mensal.

A TECFY OFERECE SUPORTE TÉCNICO OU MANUTENÇÕES APÓS A ENTREGA?

Com certeza. Nos Planos Mensais, o suporte técnico e as atualizações de segurança já estão inclusos na sua assinatura. Nos Projetos Sob Medida, oferecemos contratos de manutenção personalizados para garantir que seu sistema continue evoluindo junto com o seu negócio.

QUAL O DIFERENCIAL DA TECFY EM RELAÇÃO A OUTRAS EMPRESAS?

Diferente de agências que entregam o site e cobram taxas extras de 20% a 40% ao ano por manutenção, na Tecfy seu projeto já nasce com suporte, hospedagem e atualizações inclusos no plano mensal. Além disso, entregamos estratégias de conversão e alta performance, garantindo um sistema rápido, seguro e focado em transformar visitantes em lucro real para o seu negócio.

POSSO MUDAR DE PLANO DEPOIS DE CONTRATAR?

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. Nosso suporte entrará em contato para alinhar as mudanças, seja adicionando novas funcionalidades ou ajustando módulos, garantindo que a transição seja feita sem impactar a experiência do usuário.

O PLANO MENSAL PODE VIRAR MEU SISTEMA DEFINITIVO SEM PRECISAR PAGAR TODO MÊS?

Nos planos mensais, você contrata o direito de uso e suporte, com permanência mínima de 3 meses. A propriedade total do código é liberada sem custos após 24 meses de contrato. Caso queira antecipar a posse do sistema antes desse prazo, basta quitar o valor equivalente a 8 mensalidades. Importante: Ao assumir o código ou transferi-lo para terceiros, a Tecfy encerra a responsabilidade sobre o funcionamento e não realiza adaptações para padrões de outras empresas.

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